| Ｑ： |
お買い物中に、「ERROR!!
クッキーの有効性が失われました。再度注文、ログインを行ってください。 」というエラーメッセージがでるのですがどうしたらいいですか？ |
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上記メッセージが表示された場合は、ブラウザの設定を以下のように変更していただくことで、エラーを回避できる場合がございます。また、下記要領で設定を変更された方は、お買い物後にブラウザの設定を元の状態に戻してお使いいただく事を、お勧めいたします。 |
| １： |
Internet Explorer
クッキーの設定変更 |
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「クッキーを全てブロックする」設定になっている場合にエラー表示される可能性があります。
★Internet Explorerでのクッキーの設定変更方法
①ツールバーの「ツール」→「インターネットオプション」をクリックして「プライバシー」タブをクリックして下さい。
②ここの設定の部分で「すべてのCookieをブロック」という設定になっている場合は、 画面左のツマミを下げて、「高」以下に設定し画面下のＯＫボタンをクリックして下さい。
※ツマミが無い場合は、【規定のボタン】をクリックしてください。
★Internet Explorer以外のブラウザの場合
それぞれのブラウザのヘルプをご確認いただき、 クッキーの設定を変更願います。
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| ２： |
プロキシサーバ設定の解除 |
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プロキシサーバをご利用されている場合、設定を解除することでエラーを回避できる場合がございます。
★Internet Explorerでのプロキシサーバ設定解除の方法
①ツールバーの「ツール」→「インターネットオプション」をクリックして「接続」タブをクリックして下さい。
②下にあります、「ローカル エリア ネットワーク（LAN)の設定」という部分の［LANの設定(L)...］ボタンをクリックしてください。
③画面の下に「プロキシサーバー」の設定部分がございます。 ここの「LANにプロキシサーバーを使用する（これらの設定はダイヤルアップまたはVPN接続には使用されません）(X)」という
部分にチェックが入っている場合は、チェックを外して、下のＯＫボタンをクリックして、設定を更新してください。
★Internet Explorer以外のブラウザの場合
それぞれのブラウザのヘルプをご確認いただき、プロキシサーバの設定を解除してお試しください。 |
※お客様のブラウザ設定を、上記のように変更しても、まだエラーが表示される場合は、
お手数ですが、「メール」にてご注文ください。 |
